Alternativa tecnológica para la integración de información: estudio de caso de proyectos de bus de servicios empresariales

Abstract

RESUMEN La Inteligencia de Negocios (BI) implica el conjunto de procesos que se realizan para convertir datos sin procesar en información significativa, para respaldar la toma de decisiones. La integración de información y las técnicas asociadas representan la base para crear una vista unificada de los datos provenientes de diferentes fuentes. Entre las técnicas se destaca la virtualización de datos, que propone como una de las alternativas para su implementación, los Bus de Servicios Empresariales (ESB). Este artículo presenta un estudio de caso en el contexto de tres áreas de procesos de la Empresa Laboratorios Farmacéuticos AICA. El estudio interviene 9flujos de integración desarrollados con tecnología ESB, como una alternativa tecnológica que permite crear una capa de virtualización, que brinda acceso a la información integrada en tiempo real, y facilita el proceso de análisis y toma de decisiones en diferentes niveles. Toda la evidencia recolectada permite argumentar las experiencias adquiridas en el desarrollo de este tipo de soluciones y constituyen los hallazgos del estudio de caso.