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Título : Contribución al control de gestión y a la gestión por procesos
Autor : Medina León, Alberto Arnaldo
Nogueira Rivera, Dianelys
Hernández Nariño, Arialys
Medina Nogueira, Daylin
Medina Nogueira, Yuly Esther
El Assafiri Ojeda, Yusef
Hernández Pérez, Gilberto Dionisio
Ricardo Cabrera, Henrry
Pérez Campaña, Marisol
Noda Hernández, Marcia Esther
Palabras clave : control de gestión;gestión por procesos;cuadro de mando integral;gestión del co- nocimiento
Fecha de publicación : dic-2021
Editorial : Revista Ciencias Técnicas
Resumen : El objetivo general que se persigue es proponer un modelo conceptual de con- trol de gestión, y sus procedimientos específicos, para superar la insuficiencia de vínculos entre la planificación estratégica y la gestión de los procesos empresariales, alcanzando el despliegue del rumbo estratégico en los procesos a través del cuadro de mando integral y la gestión del conocimiento. Métodos: Se emplean métodos empíricos en la construcción de los procedimientos, derivados de la revisión documental, los procesos de análisis-síntesis, inducción-deducción, con su comprobación y enriquecimiento en la práctica. Los modelos y procedimientos realizados se justifican con el uso de métodos estadísticos, como: análi- sis de intermediación, cercanía, centralidad de grado y clúster (software UCINET. 6.0; SPSS; VOSviewer). Resultados: La propuesta y aplicación de un modelo de control de gestión, y procedimientos específicos para desarrollar la gestión por procesos, la gestión del conoci- miento y el cuadro de mando integral, para el despliegue del rumbo estratégico y una toma de decisiones efectivas y proactivas. Conclusiones: Se logra la superación, en los planos con- ceptual y técnico organizativo, de la inexistencia de vínculos entre la planificación estratégica y la gestión de los procesos empresariales que permiten el despliegue del rumbo estratégico y una toma de decisiones efectivas y proactivas. Se logra su aplicación en más de 150 em- presas en Cuba, México, Panamá, Bolivia, Venezuela y Angola.
Descripción : El control de gestión debe propiciar el despliegue de la estrategia, conectar el rumbo estratégico con la gestión de los procesos de la organización y desarrollar un control dinámico y prospectivo, que posibilite perfeccionar el proceso de toma de decisiones, vinculado a los tres niveles: estratégico, táctico y operativo, así como obtener resultados efectivos. Asimismo, existe una voluntad política nacional mani- fiesta en los Decreto Ley 252:2007 (1) y Decreto 281: 2007, (2) modificados en el 2013 que estimulan el cambio referido a la gestión integral empresarial, enfocado al logro de mejores resultados en la eficiencia y eficacia. En consecuencia, el em- presariado cubano se siente inmerso en un grupo de trans- formaciones para la mejora en la gestión de los procesos, el perfeccionamiento de los sistemas informativos, la certifica- ción de sistemas, su integración y el desarrollo de la gestión del conocimiento.
URI : http://repxos.contraloria.gob.cu/jspui/handle/repxos_cgr/340
Tipo : Artículo
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