Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://repxos.contraloria.gob.cu/jspui/handle/repxos_cgr/624| Título : | Procedimiento para evaluar la calidad de las Auditorías ateniendo a las percepciones del auditado. |
| Autor : | Sánchez Gómez, Adelkys Rosa |
| Palabras clave : | Auditorías;toma de decisiones de relevancia;diagnóstico;evaluación |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Editorial : | Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas |
| Resumen : | La presente investigación propone un procedimiento para evaluar la calidad de las Auditorías atendiendo a las percepciones del auditado, teniendo en cuenta la visión de que la Auditoría sea identificada como un servicio que se presta al Estado, a instituciones o personas que lo soliciten, por tanto la calidad que debe caracterizar este tipo de servicios debe ser evaluada y mejorad continuamente, tratándose de que su finalidad es emitir dictámenes sobre cualesquiera de los objetivos que se persigue en el proceso, que conducen a toma de decisiones de relevancia. La propuesta se realiza a partir de los resultados obtenidos en el diagnóstico sobre la evaluación de la calidad de este servicio y la necesidad de garantizar su eficiencia a partir de estos estándares. Los elementos que se proponen en el procedimiento no han sido tratados con anterioridad en la literatura consultada y el mismo constituye una herramienta metodológica de gran utilidad para las instituciones dedicadas al ejercicio de la Auditoría. |
| Descripción : | La globalización de la economía ha transfigurado el entorno competitivo en el que las empresas del nuevo milenio desarrollan sus actividades, comenzando a rebelarse una serie de carencias con relación a los actuales sistemas de control y de información en las mismas, que tanto desde una orientación operativa, como estratégica, conducen a la reflexión, de ahí la necesidad de adoptar nuevas herramientas de trabajo para contribuir de forma eficiente a la toma de decisiones. El reordenamiento organizativo que el Estado cubano está llevando a cabo hacia el interior del sistema empresarial y de las formas de gestión no estatal, ha conducido a experimentar un conjunto de cambios estructurales y funcionales que fomentan el incremento de la eficiencia productiva y de los servicios, y la búsqueda de nuevas fórmulas que dinamicen el control como filosofía de dirección y de gestión estratégica. El Lineamento 07 aprobado en el VI Congreso del Partido Comunista de Cuba, relacionado con el modelo de gestión económica expone lograr que el sistema empresarial este constituído por empresas eficientes, bien organizadas y eficaces. La valoración de la calidad de la gestión de la entidad, se logra a partir del análisis detallado de todos los procesos operativos de la empresa, en el que se detectan los factores que ejercen influencia en los resultados de su gestión en la producción o la prestación de servicios. La Auditoría, como proceso, constituye uno de los servicios a través del cual las entidades o el estado pueden conocer el manejo de los recursos que dispone la empresa o entidad, para el desarrollo de sus actividades. Tal condición genera un nivel de responsabilidad elevado al auditor o grupo de auditores, pertenecientes a cualquiera de las formas de ejecución del proceso, ante los dictámenes y opiniones emitidos, por cuanto implica para el país y su desarrollo económico y social. De acuerdo con los nuevos conceptos que se incorporan al trabajo de la Auditoría, está el de distinguirse, no solo como recurso para detectar deficiencias,violaciones o fraudes, sino también como medio de consulta, definiéndose con claridad el alcance y la importancia de este trabajo. Se entiende como servicio: la labor o trabajo que se realiza sirviendo al Estado o a otra entidad o persona; además: organización o personal destinados a satisfacer necesidades del público. La Auditoría como proceso cumple con los requisitos de trabajo realizado para servir al Estado o a otra entidad o persona, así como el de satisfacer necesidades del público, por tanto puede llamársele como tal: servicio, en el cual interviene el proveedor y sus clientes, se estaría hablando en estos términos de auditores y auditados.Siempre ha sido inherente al trabajo del auditor la calidad en la ejecución del proceso y el cumplimiento de las normas que lo rigen para lograr su confiabilidad; pero en estos momentos se evidencia aún más su importancia y la necesidad de una adecuada supervisión en las auditorías que se realizan. La calidad, tema de actualidad en Cuba y el mundo, en el cual la Auditoría no es ajena. Las exigencias de calidad son las que aseguran una concepción correcta de la ejecución de cualquier proceso para así conseguir la plenitud y desarrollo de todo su potencial. La calidad es un imperativo que surge de la fase de crecimiento o desarrollo de la actividad de la prestación de servicios o la producción de bienes, por lo que lograrla en el desarrollo del proceso de Auditoría conducirla hasta un camino de confianza y credibilidad en los resultados o dictámenes emitidos por auditores, logrando el prestigio ante la sociedad del trabajo del auditor o firmas de auditores o Unidades de Auditoría Interna o Unidades Centrales de Auditoría Interna, así como su contribución a la eficiencia de la gestión de cada entidad que finalmente contribuirá al futuro desarrollo económico y social del país. |
| URI : | http://repxos.contraloria.gob.cu/jspui/handle/repxos_cgr/624 |
| Tipo : | Tesis |
| Aparece en las colecciones: | Auditoría de calidad |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|
| Procedimiento para evaluar la calidad de las Auditorías ateniendo a las percepciones del auditado..pdf | 1.58 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems del Repositorio están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.