Auditoría de la gestión del conocimiento en una empresa nacional cubana.

Abstract

Para las organizaciones actuales el conocimiento representa un activo intangible y estratégico que genera ventajas competitivas. De ahí la importancia de desarrollar la auditoría de gestión del conocimiento en las organizaciones. El desarrollo de la gestión del conocimiento con enfoque de proceso, encaminado al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización, resulta una manera de proceder de gran vigencia y actualidad. Determinar los conocimientos que faltan, las fuentes y los flujos de conocimiento capaces de aportarles valor a los procesos y a la organización, constituye una herramienta de mejora continua. El objetivo de la presente investigación consiste en auditar la gestión el conocimiento en una empresa nacional cubana, que permita la determinación de sus relaciones de trabajo. Para lo que se analiza el estado del arte de la gestión del conocimiento y la auditoría del conocimiento en base: definiciones, herramientas y metodologías; y se audita el conocimiento para determinar las relaciones de conocimiento en una empresa nacional cubana.