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Título : Propuesta de un cuestionario para el desarrollo de la auditoría de gestión del conocimiento.
Autor : Medina Nogueira, Yuly Esther
El Assafiri Ojeda, Yusef
Nogueira Rivera, Dianelys
Medina León, Alberto
Medina Nogueira, Daylin
Palabras clave : Auditoría de gestión de conocimiento;cuestionario;procesos
Fecha de publicación : jul-2019
Editorial : Revista Universidad y Sociedad
Resumen : El conocimiento representa un activo intangible y estratégico que genera ventajas competitivas. En consecuencia, determi- nar los conocimientos que faltan, las fuentes de obtención y sus flujos, capaces de aportar valor a los procesos y a la orga- nización, constituye una herramienta de mejora continua. De ahí, la importancia de la auditoría de gestión del conocimiento y los cuestionaros como herramienta utilizada para su desarrollo. De un estudio de 18 cuestionarios para auditar la gestión del conocimiento, se aprecian limitaciones en cuanto a su capacidad de: ser aplicados a cualquier organización, diagnosticar el desarrollo de los procesos de la gestión del conocimiento y comprobar el estado de las variables significativas para un proceso de auditoría. Como resultado, se presenta una propuesta sustentada en las experiencias existentes. Se demuestra su usabilidad y aplicabilidad por la Técnica de Iadov, a la vez que se dan recomendaciones para su implementación.
URI : http://repxos.contraloria.gob.cu/jspui/handle/repxos_cgr/336
Tipo : Artículo
Aparece en las colecciones: Auditoría de Gestión

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