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http://repxos.contraloria.gob.cu/jspui/handle/repxos_cgr/336
Título : | Propuesta de un cuestionario para el desarrollo de la auditoría de gestión del conocimiento. |
Autor : | Medina Nogueira, Yuly Esther El Assafiri Ojeda, Yusef Nogueira Rivera, Dianelys Medina León, Alberto Medina Nogueira, Daylin |
Palabras clave : | Auditoría de gestión de conocimiento;cuestionario;procesos |
Fecha de publicación : | jul-2019 |
Editorial : | Revista Universidad y Sociedad |
Resumen : | El conocimiento representa un activo intangible y estratégico que genera ventajas competitivas. En consecuencia, determi- nar los conocimientos que faltan, las fuentes de obtención y sus flujos, capaces de aportar valor a los procesos y a la orga- nización, constituye una herramienta de mejora continua. De ahí, la importancia de la auditoría de gestión del conocimiento y los cuestionaros como herramienta utilizada para su desarrollo. De un estudio de 18 cuestionarios para auditar la gestión del conocimiento, se aprecian limitaciones en cuanto a su capacidad de: ser aplicados a cualquier organización, diagnosticar el desarrollo de los procesos de la gestión del conocimiento y comprobar el estado de las variables significativas para un proceso de auditoría. Como resultado, se presenta una propuesta sustentada en las experiencias existentes. Se demuestra su usabilidad y aplicabilidad por la Técnica de Iadov, a la vez que se dan recomendaciones para su implementación. |
URI : | http://repxos.contraloria.gob.cu/jspui/handle/repxos_cgr/336 |
Tipo : | Artículo |
Aparece en las colecciones: | Auditoría de Gestión |
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