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Título : Dimensiones Importantes en la Gestión de la Informatización : Itegración e Inteligencia
Autor : Rosete Suárez, Alejandro
Moreno Espino, Mailyn
Sánchez Ansola, Eduardo
Porras Nodarse, Cynthia
Palabras clave : integración de información;inteligencia computacional;optimización;sistemas de información geográficos;informatización;gestión.
Fecha de publicación : 1-jun-2020
Editorial : Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial
Resumen : En el momento actual, la informatización de la gestión pública y empresarial es una necesidad y Cuba lo ha asumido así. La gestión de este proceso avanza de lo simple a lo complejo, empezando por la habilitación de infraestructuras e informaciones, para luego ir a la gestión digital de procesos, el comercio electrónico y la automatización. El objetivo de este artículo es demostrar la conveniencia de mantener el foco en dos dimensiones importantes en la gestión de la informatización: la integración (de datos que hoy se gestionan de manera aislada) y el uso de la inteligencia computacional. Para ello, se estudian teóricamente dos casos vinculados al posible diseño de servicios (diseño de red de transporte y atención a afectaciones). En ellos se argumenta, partiendo de supuestos comprobables, que una informatización integrada e inteligente puede provocar mejoras en el servicio final que se puede ofertar.
Descripción : La informatización de la sociedad cubana es un proceso que avanza con gran empuje, impulsado desde la alta dirección del país. Ya hoy se observan varios avances: los portales del ciudadano, la ampliación de la cobertura de servicio wifi y de telefonía móvil, y la existencia de carreras con perfil orientado a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en todo el país. Estos pasos son importantes para asegurar una informatización acelerada. Lógicamente, este proceso va de lo simple a lo complejo, empezando por garantizar que se disponga de la información por parte de los interesados, para luego avanzar hacia la gestión digital de procesos y la proliferación del comercio electrónico. También se avanza hacia una mayor automatización de los procesos productivos y la incorporación de la robótica y la automatización. El potencial científico-técnico del país, es un elemento que sustenta este proceso. En este artículo, se argumenta la necesidad de incorporar dos dimensiones importantes en la gestión y administración de la informatización (tanto como un fin, como un proceso en sí). Estas son: la integración y el uso de la inteligencia computacional. La argumentación se basa en la discusión de dos casos de estudio (dos contextos de informatización) que demuestran cómo la adición a la “informatización” de los adjetivos “integrada” e “inteligente” puede llevar a enfoques más avanzados con un gran valor agregado a los servicios que se presten, encadenando los flujos de información hacia la toma de decisiones.
URI : http://repxos.contraloria.gob.cu/jspui/handle/repxos_cgr/257
Tipo : Artículo
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