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Título : Metodología de los Tableros y Cuadro de Mando Integral en la Gestión de Gobierno Orientada a la Innovación
Autor : Aldama López, Omara
Delgado Fernández, Mercedes
Díaz-Canel Bermúdez, Miguel
Palabras clave : Cuadro de Mando Integral;Tablero de Mando;gestión;gobierno;innovación;informatización;ransformación Digital
Fecha de publicación : 31-ago-2022
Editorial : Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial
Resumen : El artículo tiene como objetivo proponer una metodología para la obtención de los Tableros de Mando y los Cuadros de Mando Integral de la gestión del gobierno orientada a la innovación, teniendo en cuenta el marco conceptual, legal, los objetivos e indicadores identificados. La metodología se soporta en tres etapas y 11 pasos. Se presentan los resultados parciales alcanzados con la construcción de los Tableros de Mando y los indicadores identificados en la primera etapa. La capacidad de generalización de esta metodología está demostrada por su implementación en la obtención de los Tableros de Mando correspondientes a los organismos de la administración central del estado, órganos, entidades nacionales y los macroprogramas del Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social al 2030, a través del trabajo colaborativo desplegado para la generación de conocimiento y la toma de decisiones.
Descripción : En Cuba se encuentran definidos tres pilares de la gestión gubernamental: la informatización, la comunicación social y la ciencia e innovación. 1 La política de Informatización, puesta en vigor en el 2018, está orientada al desarrollo político, económico y social del país y en la actualidad se encuentra en elaboración la política de transformación digital. En relación al gobierno electrónico se destaca su papel en la gestión de la administración pública para incrementar su eficacia y eficiencia con el uso de las Tecnologías de Información y las Comunicaciones. 2 En el gobierno electrónico la utilización de herramientas para la gestión de la información contribuye a la toma de decisiones de los principales decisores del país. Entre esas herramientas los Tableros de Mando (TM) y el Cuadro de Mando Integral (CMI) son recomendados, los que incluyen mapas estratégicos, 3 el modelado y la simulación dinámica. 4 También se combina el uso del CMI con la lógica difusa y el despliegue de la función de la calidad (QFD por sus siglas en inglés). 5
URI : http://repxos.contraloria.gob.cu/jspui/handle/repxos_cgr/254
Tipo : Artículo
Aparece en las colecciones: Artículos

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